Vrácení platby (výnos)

 

Naše pravidla trvají 30 dní. Pokud od nákupu uplynulo 30 dní, nemůžeme vám bohužel nabídnout vrácení platby nebo výměnu.

K tomu, aby byla vaše položka způsobilá k vrácení, musí být nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji dostali. Musí být také v původním obalu.

*K dokončení vrácení vyžadujeme doklad o koupi.*

Nemůžeme vrátit žádnou položku, jestliže:

Jakákoliv položka, která není v původním stavu, je poškozená nebo chybějící část z důvodů, které nejsou způsobeny naší chybou.

Jakákoliv položka, která se vrací více než 30 dní po doručení

Vrácení peněz (pokud je to relevantní)

Po přijetí a kontrole vráceného zboží vám zašleme e-mail s upozorněním, že jsme vrácenou položku dostali. O schválení nebo zamítnutí vrácení prostředků vás také informujeme.

Pokud bude váš souhlas schválen, vrácena platba bude zpracována a kredit se automaticky připíše na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby v určitém čase.

Opožděné nebo chybějící náhrady (pokud jsou použitelné)

Pokud jste ještě nedostali vráceny prostředky, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet.

Pak se obraťte na společnost, která vydala vaši kreditní kartu, může trvat nějaký čas, dokud bude vrácení prostředků oficiálně odeslány.

Pak kontaktujte svou banku. Před odesláním vrácení platby často trvá určitý čas na zpracování.

Pokud jste to všechno udělali a stále jste nedostali vráceny prostředky, kontaktujte nás na adrese

support@hairburst.com

Ústředny (pokud jsou použitelné)

Položky vyměňujeme pouze pokud jsou poškozené nebo poškozené. Pokud ji potřebujete vyměnit za tutéž položku, pošlete nám e-mail na adresu support@hairburst.com a pošlete ji na adresu: Hairburst LTD, 4. patro, Yorkshire Hub, řecký Str, Leeds, LS1 5SH, Velká Británie.

Doprava

Chcete-li vrátit svůj výrobek, měli byste ho odeslat poštou na adresu: Hairburst LTD, 4. patro, Yorkshire Hub, Greek Str, Leeds, LS1 5SH, Velká Británie.

Za vrácení zboží budete zodpovědní za úhradu svých vlastních přepravních nákladů. Náklady na dopravu se nevracejí. Pokud dostanete vrácení, náklady na vrácení se odečítají z vrácení platby.

V závislosti na tom, kde bydlíte, se může doba, po kterou může váš vyměněn produkt dostat do kontaktu, lišit.

Pokud přepravujete položku nad 75 dolarů, měli byste zvážit použití sledovatelného přepravní služby nebo nákupu pojištění přepravy. Nezaručujeme, že dostaneme vrácenou položku.)

Shipping policy Dodací podmínky (Během současné pandemie COVID-19 bychom chtěli upozornit naše zákazníky, že při vašich objednávkách může dojít k mírným zpožděním, což v současnosti způsobuje zpoždění našich obvyklých dodacích lhůt. Ceníme si vaši trpělivost a můžeme vás ujistit, že naši řidiči dodávek přijmou nezbytná opatření k zajištění zdraví a bezpečnosti všech lidí. Pokud se to změní, budeme vás neustále informovat. Naši spokojenost a zdraví našich zákazníků jsou vždy naší první prioritou, pomáhají vyrovnat křivku.

Upozorňujeme, že máme místní webové stránky, které usnadňují nakupování. Najděte svůj místní web Hairburst v níže uvedené tabulce a dokončete nákup odsud:

Země / region

webové stránky

Velká Británie https://www.hairburst.com/

Francie (Français) https://fr.hairburst.com/

Německo (Deutschland) https://de.hairburst.com/

Itálie (Italia) https://it.hairburst.com/

Evropa (* kromě uvedených na seznamu) https://eu.hairburst.com/

USA a Kanada https://us.hairburst.com/

Austrálie a Nový Zéland https://au.hairburst.com/

Zbytek světa (* Neuvedené výše) https://www.hairburst.com/

Náklady na dopravu:

Země

Přepravní náklady

Spojené království, Spojené státy americké, Kanada,

Austrálie, Nový Zéland

4,99 GBP NEBO Zdarma při objednávkách nad 35 GBP

Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika,

Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie,

Německo, Gibraltar, Řecko, Grónsko,

Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva,

Lucembursko, Malta, Monako, Černá Hora,

Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko,

Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Andorra, Rakousko

6,00 GBP NEBO Zdarma při objednávkách nad 35 GBP

Spojené Arabské Emiráty

£ 6.00

Vietnam, Bahrajn, Brunej, Čína, Hongkong,

Indonésie, Libanon, Malajsie, Omán,

Filipíny, Singapur, Jižní Korea, Thajsko,

Ázerbájdžán, Bangladéš, Bhútán,

Britské indickooceánské území, Kambodža,

Vánoční ostrov, Kokosové ostrovy (Keeling), Japonsko,

Kyrgyzstán, Laoská lidově demokratická republika,

Macao, Maledivy, Mongolsko, Myanmar, Nepál,

Severní Korea,

Palestinské území, okupované, Srí Lanka,

Taiwan, Tádžikistán, Turkmenistán, Uzbekistán, Jemem

£ 9.00

Norsko, Švýcarsko, Izrael

£ 12.00

Írán, Islámská republika, Maroko,

Saudská Arábie, Indie, Kuvajt, Egypt,

Jordánsko, Katar, Ukrajina

£ 30.00

zbytek světa

£ 10.00

Odhadované dodací lhůty:

* Naše dodací lhůty se mohou lišit. Po přijetí vaší objednávky počkejte 1 až 3 pracovní dny, aby mohla být objednávka zpracována v našem skladu.

Po odeslání zásilky a přijetí e-mailu s dodejkou nám prosím poskytněte potřebný čas na doručení. Dodací lhůtu, která se vás týká, naleznete v následující tabulce:

Země

Dodací lhůta

Spojené království

1-2 pracovní dny

Vietnam, Bahrajn, Brunej, Čína,

Hongkong, Indonésie, Libanon, Malajsie,

Omán, Filipíny, Singapur,

Jižní Korea, Thajsko, Ázerbájdžán,

Bangladéš, Britské indickooceánské území,

Bhútán, Kambodža, Vánoční ostrov,

Kokosové ostrovy (Keeling), Japonsko, Kyrgyzstán,

Laoská lidově demokratická republika,

Macao, Maledivy, Mongolsko, Myanmar, Nepál, Korea,

Demokratická lidová republika,

Palestinské území, okupované, Srí Lanka,

Taiwan, Tádžikistán, Turkmenistán, Uzbekistán, Jemem

2-3 pracovní dny

Austrálie, Nový Zéland, Belgie,

Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika,

Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie,

Německo, Gibraltar, Řecko, Grónsko,

Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko,

Litva, Lucembursko, Malta,

Monako, Černá Hora,

Nizozemsko, Polsko,

Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko,

Španělsko, Švédsko, Andorra, Rakousko

2-5 pracovních dní

USA a Kanada

2-6 pracovních dní

Norsko, Egypt, Indie, Írán, Jordánsko, Kuvajt,

Maroko, Katar, Saúdská Arábie

3-7 pracovních dní

Švýcarsko, Spojené arabské emiráty, Izrael, Ukrajina

4-7 pracovních dní

Zbytek světa

5-10 pracovních dní

* Dodáváme do všech zemí s výjimkou Islandu, Kazachstánu, Pákistánu, Afghánistánu, Sýrie, Ruska a Iráku.

Veškeré náklady na dopravu jsou zobrazeny při platbě před uskutečněním plateb a náklady na dopravu se budou lišit v závislosti na objednaného objemu. Všechny ceny se zobrazují ve Velké Británii a mohou se účtovat v místní měně v závislosti na poskytovateli bankovnictví.

Celkový součet vaší objednávky zobrazený u pokladny nezahrnuje žádné další požadované povinnosti. Dopravce vás před doručením informuje o případných dalších povinnostech.

Za objednávky mimo Velké Británie a některé objednávky EU mohou být účtovány celní poplatky a budou vám účtovány poplatky za balík příchozí do cílové země.

Hairburst nemá žádnou kontrolu nad celní a dovozní daní a nemůžeme vám přesně říci, kolik vám bude účtováno, protože celní a dovozní daň se velmi liší v závislosti na zemi, ve které se nacházíte.

Vy jako zákazník jste zodpovědní za všechny dovozní cla, cla a místní daně z obratu vybrané v zemi, v níž máte bydliště; platba těchto poplatků je potřebná k uvolnění vaší objednávky od celních orgánů.

U všech vracení zboží zašlete na adresu:

Care of Hairburst, DPD UK, DPD Logistics, Unit 1, Roebuck Lane, Smethwick, West Midlands, Velká Británie, B661BY)